退换政策：票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换。

儿童购票说明：12岁（含）以下儿童，可在家长陪同下，使用亲子票入场；12岁以上需购买成人票入场。

入场说明：须打开【APP-我的票夹】扫码入场，截图无效。 早鸟： 限2020.6.29-2020.7.31使用，开放时间工作日10:00-21:00（停止进场时间为20:30)，周末及节假日10:00-21:30（停止进场时间为21:00)，一次入场有效，过期作废。 工作日： 限展期工作日使用，开放时间工作日10:00-21:00（停止进场时间为20:30)，一次入场有效，过期作废。 通票： 开放时间工作日10:00-21:00（停止进场时间为20:30)，周末及节假日10:00-21:30（停止进场时间为21:00)，一次入场有效，过期作废。

寄存说明：无寄存处,请自行保管携带物品，谨防贵重物品丢失。

禁止携带物品说明：由于安保和版权的原因，大多数演出、展览及比赛场所禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、打火机等物品，请您注意现场工作人员和广播的提示，予以配合。