退换政策：票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换。

儿童购票说明：1.2米及以下儿童免票，每位免票儿童需至少1位成人陪同入场 (成人需购票)

入场说明：须打开【APP-我的票夹】扫码入场，截图无效。 购买电子票成功，您订购了$!{projectName}，订单号：$!{orderId}。您可以点击进入“票夹”查看票品信息与演出相关信息。敬请关注“ZENA帕哈”微信公众号并在后台留言：花火大会和服体验+所需码数+性别，预约参与。大麦不会以订单无效、会员绑定为由主动要求您提供银行卡信息、退款或进行银行间操作，谨防诈骗！如遇此问题，请拨打1010-3721核实。

寄存说明：无寄存处,请自行保管携带物品，谨防贵重物品丢失。

禁止携带物品说明：由于安保和版权的原因，大多数演出、展览及比赛场所禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、打火机等物品，请您注意现场工作人员和广播的提示，予以配合。