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北京市惠民文化消费券(文惠劵)使用说明

2017-07-12 14:31:48 关键词:文惠券 来自:中票在线

中票在线-携手北京市惠民文化消费券,先领券再消费,最高立减100元!


活动形式:满500减100元、满250减50元、满150减30元、满100减20元、满50减10元、满25减5元。


不适用范围:演唱会类、电影代金券类、度假会务以及中票在线规定的其他不支持文惠券政策的项目。   



| 如何领取、使用文惠券 |

一、文惠券商户通用券如何领取?

领取文惠券商户通用券,需关注 北京文惠卡官方服务号 (扫描下图中二维码即可直达)。

新用户 关注后,点击下方菜单栏【文惠卡-新用户注册】,进行姓名、身份证、手机号三要素认证后即可领取。

为保证财政资金安全,用户注册需要姓名、身份证号、手机号三个注册要素一致,也就是说身份证信息必须真实有效,同时手机号码的注册机主必须与身份证信息为同一人。

已注册的 老用户 ,在服务号下方菜单栏中点击【文惠卡-用户登录】即可。登陆成功后,直接点击菜单栏中的领文惠券商户通用券即可领取使用。


温馨提示:完成过三要素验证的即可使用注册微信号直接登录;18年及之前注册的用户,今年需要点击注册,重新完成三要素认证才可使用。

  
 


二、如何在中票在线使用文惠券商户通用券? 


1.在注册登录后,进入领券界面,按需领取一定金额的文惠券商户通用券,领券成功后,点击底部菜单栏【我的文惠-我的券包】,即可查看已领取的文惠券商户通用券。


 2.点击查看文惠劵详情



3.复制文惠劵劵码


4.粘贴劵码下单

电脑pc端下单:



手机微信端下单:


 

三、常见问题

为维护群众利益,坚决打击黄牛,让更多用户可以领取到文惠券,北京文惠卡官方服务号近期对领券平台进行了众多更新升级(注:本次升级为系统后台的无感升级,无需用户重新注册登录)。

如本次升级对当前文惠券二维码进行了改造,无论是我的二维码,还是劵码,都是15分钟有效期,过期需要重新操作。 用户使用文惠券劵码在第三方商户进行兑换时,务必要15分钟以内完成兑换,若提示兑换失败,需要用户提供领券人的姓名及手机号。

  温馨提醒: 新系统升级后,对文惠券券码和二维码的使用时效进行了限制,每张券码的有效期为15分钟。 线下使用时,请各位小伙伴切记,我的二维码有效期也为15分钟,大家在结账的时候出示我的二维码即可,超过15分钟需重新刷新券码使用。

此外,北京文惠卡也对用户所在地区、用户身份认证等进行了相应调整,因此大家在使用过程中可能会出现如下几个问题:

1、地区错误 

领券时,提示地区错误无法领取,该问题一般出现在用户拒绝提供定位信息以及IP判断错误,可以推荐用户打开定位信息或使用4G领劵,确认用户所在地是否为北京。

温馨提醒:出现这种报错提示,请您先确认领券人是否位于北京境内,文惠券只能在北京地区领取使用,确认完定位后,请尝试关闭无线wifi网络,使用4G流量领取文惠券,或者确认手机的定位服务是否正确开启。  

 

2、无法领取 

系统对用户券包中的领券额度上限有限制,当用户劵包中的劵数过多,到达领券上限,就无法继续领取了。 

温馨提醒:出现这种报错提示,请您点击我的券包,将不需要的文惠券退券,并领取本次消费所需金额的文惠券。

3、关于额度 

为更直观的让大家看到领取的文惠券额度,大家可在我的文惠--我的券包查看全部未使用、已使用的文惠券。其中,券包总额为领取未使用+领取已使用的,不是未使用的额度,大家不要搞错了哦。 


温馨提醒:每个用户每年度可以领取使用总额为500元的文惠券,其中300元基础额度,200元拓展额度。基础额度中可领取使用所有额度的文惠券,当券包领用金额超过300元后,仅可领取使用30元以下文惠券。