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1.为避免快递配送不能及时送达，演出距开场时间少于3天时不提供【快递配送】服务，请您谅解！您可以选择在线支付后上门自取纸质票。客服会第一时间电话联系您，请保持电话畅通。 点击查看上门取票地址>>
2.凡演出票类商品，开票时间一般为演出前二到四周，正式开票后如有特殊情况客服会第一时间电话联系您，请保持电话畅通。
3.商品预售期间，票价调整及最终销售数量将由主办方和演出场馆确定，正式开票后将根据用户付款的先后顺序依次配票。我们会尽量满足用户需求，如最终未能配票，中票承诺全额退款，敬请谅解。

4.由于演出票品有强烈的时效性和特殊性，数量随着联网系统出票不断变化，库存难以及时更新，请以客服电话确认为准。如最终未能配票，中票在线承诺全额退款，敬请谅解。
5.票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，不支持退换。如您购票后无法正常观看，还请自行处理。

1.2米以下儿童谢绝入场（儿童项目除外），1.2米以上儿童需持票入场。

温馨提示

若演出受不可抗力影响延期或取消导致退票的，中票在线仅支持退回票款，其它因观演发生的费用需由您自行承担。

温馨提示

票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换。

12岁以下谢绝观看，12-16岁儿童需家长陪同凭票进场。

特别提醒：

因剧情需要，迟到观众演出开始15分钟后方可入场；演出票当日有效，逾期不作退换；由于地理位置的原因，鼓楼西剧场无法提供车位，请大家绿色出行；为了不影响胡同交通，营造更好的观演环境，请骑共享单车的观众朋友，妥当停置单车（小八道湾胡同与鼓楼西大街交叉口指定停放处），非常感谢您的理解与配合！