退换政策：票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换。

儿童购票说明：门票免票政策：1、满65周岁及以上的老年人（可凭有效身份证入园）；2、1.2米以下儿童；3、持有效残疾证的障碍人士，持有效军官证、士兵证的现役军人。 半票政策：1、60周岁-65周岁老人；2、在校大学生持证 船票：1、1米以下儿童免票（不占座）；2、1米以上全票 动物喂养：x1、锦鲤投喂；2、喂鸽子、马、羊驼、牦牛等各类动物全价

入场说明：须打开【APP-我的票夹】扫码入场，截图无效。

寄存说明：无寄存处,请自行保管携带物品，谨防贵重物品丢失。

禁止携带物品说明：由于安保和版权的原因，大多数演出、展览及比赛场所禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、打火机等物品，请您注意现场工作人员和广播的提示，予以配合。