购票须知：
一、1.2米以下可随大人免费入场，但不提供额外的伴手礼、项目票、野餐垫及零食小礼包
二、1.2米以上需另外购买单人票

“亲子露营节”咨询话术语

Q：最早入场时间及兑票时间

A：园区开园时间为09:00，您可提前入园参观游玩，露营节活动兑票时间为：11:00-14:00。活动结束时间为：18:10。

 

Q：验票处在园区的哪个位置？及如何验票？

A：验票处在园区网红大草坪，同时此草坪也是露营音乐时光及互动游戏场地。

 

Q：活动规模多大，多少人参加？

A：为保证服务质量，每场控制在100-300人次内。

 

Q:纳趣农场的具体位置？交通是否便利？

A：活动地点为：广东省广州市番禺区草河村江滨路二街纳趣农场。

具体交通路线可参考：

B.自驾线路：定位“番禺纳趣农场”（停车位免费）

C.公共交通线路：

①打车：番禺广场地铁C出口→打车（5.9公里）→纳趣农场（12分钟左右）

②公交：番禺广场地铁C出口→坐公交番28，区政府东门站→沙龙尾公交站（7站，大约15分钟）→步行650米（10分钟）→纳趣农场

 

Q：园区是否有停车场？

A：园区内有停车场，可以免费停车！

 

Q：一家三口带个小宝宝可以买两人票吗？

A：已购票大人可携带身高1米2以下儿童免费入场，仅提供购买套餐内容，不提供额外的伴手礼、项目票、野餐垫及零食小礼包;身高1米2以上的同学需另外购买单人套餐。

 

Q：伴手礼是有什么的呀？怎么领取？

A：礼品会在现场兑票后，由工作人员统一派发套餐礼品。

①单人套餐礼品含随机乐器一件、野餐垫一张、零食小礼包一件，园区项目票2张，提供定制手提袋；

②双人套餐含随机乐器一件、随机玩具一件、野餐垫一张、零食小礼包一件，园区项目票4张，提供定制手提袋。

另外，除了伴手礼之外，现场会有不可错过的惊喜露营大礼送出噢！

 

Q：饿了的话活动场地餐食售卖吗？

A：园区内提供野炊、烧烤，需提前至少一天预订留座。因活动当天为节假日，场地用餐区位置紧张，建议提前预订确认。园区也可提供简餐、小吃、奶茶等，现场购买即可。

 

Q：买了票之后突然不想去了，可以退票吗？

A：不好意思亲，一经售出概不退换

 

Q：预约错日期/预约错了套餐是否可修改呢？

A：可以的，致电1010-3721联系客服哦。

 

Q：是否需要携带身份证验票呢？

A：入场不需要使用到身份证，只需要现场提供您购买后的二维码进行验证即可。

 

Q：演出的现场坐席位置

A：现场提供草坪观众席位，大家可自行携带帐篷或使用套餐野餐垫布置。最佳观光位置先到先得哦~

 

Q：如遇大雨怎么办？

A：露营装备均可防雨，若中小雨活动正常举行；如遇大雨，活动方经商讨后会出延期声明。

 

Q:关于疫情防控要求?

A：根据疫情防控的相关要求及规定，每一位参加活动的顾客均需出示健康码及行程码进行验票入场。

为保障每一位顾客的安全与健康，近期有中高风险区域旅居史及有感冒、发烧、咳嗽、乏力等身体不适症状的游客，及活动当天出示个人行程码显示为非绿码，请不要预订门票，举办方则有权根据防疫管理要求拒绝为其提供登记手续及相关服务，订购名额恕不退款。

进场须遵守园区规定，服从现场管理。进入场内佩戴口罩，配合体温检测，体温超37.3°C的谢绝入内。

进场须出示粤康码(须为“绿码”)和查验“防疫行程卡”(注意:行程卡带星，即近14天有中高风险地区旅居史，需提供48小时核酸阴性证明)。

退换政策：票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换。 您知悉，因各地疫情情况，演出地或您所在地疫情防控政策可能影响您的出行安排或演出的入场验证要求。若演出受不可抗力影响延期或取消导致退票的，大麦仅支持退回票款，其它因观演发生的费用需由您自行承担。

儿童购票说明：身高1米2以下可随大人免费入场，不提供额外的伴手礼、项目票、野餐垫及零食小礼包；身高1米2以上需另外购买单人票

入场说明：须打开【APP-我的票夹】扫码入场，截图无效。

寄存说明：无寄存处,请自行保管携带物品，谨防贵重物品丢失。

禁止携带物品说明：由于安保和版权的原因，大多数演出、展览及比赛场所禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、打火机等物品，请您注意现场工作人员和广播的提示，予以配合。