退换政策：票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换。 您知悉，因各地疫情情况，演出地或您所在地疫情防控政策可能影响您的出行安排或演出的入场验证要求。若演出受不可抗力影响延期或取消导致退票的，大麦仅支持退回票款，其它因观演发生的费用需由您自行承担。

儿童购票说明：1.3米以下儿童可免票。一名购票的家长仅能带一位儿童，家长需要出示儿童的户口本或者社保 卡证明，前往服务台签署免责协议，方可入场。

入场说明：支持多种票品验票后入场，如证件电子票。 换票地点： 广州广交会展馆A区 造物节官方换票处 换票时间：9:30-16:00；16:00停止兑票，为配合疫情防控，进场观众必须携带观演人有效身份证原件、出示【在粤24小时内】核酸检测阴性证明，扫描场所二维码并出示穗康码绿码及行程卡，经体温检测正常后方可入场。针对7天内有国内中高风险地区旅居史、健康码为黄码或红码、体温检测异常等以上任一情况的观众，将限制不得入场，请您提前做好入场前准备，外出时请佩戴好口罩，更多详细防疫政策请参考购票页面，感谢您的理解与支持。

寄存说明：无寄存处,请自行保管携带物品，谨防贵重物品丢失。

禁止携带物品说明：由于安保和版权的原因，大多数演出、展览及比赛场所禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、打火机等物品，请您注意现场工作人员和广播的提示，予以配合。